Garantiebestimmungen

🛡️ 1 Jahr Händlergarantie

Neben der gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir dir eine freiwillige Händlergarantie von 1 Jahr auf alle bei uns gekauften Uhren.

🔧 Was ist abgedeckt?

Unsere Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab, die bei sachgemäßem Gebrauch der Uhr auftreten. Das betrifft z. B.:

• Defekte Uhrwerke

• Probleme mit dem Automatikaufzug

• Fehlfunktionen bei Anzeigen (z. B. Datum, Mondphase)

• Undichtigkeiten, wenn die Uhr als wasserdicht deklariert ist

❌ Was ist ausgeschlossen?

Von der Garantie nicht erfasst sind:

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Stürze oder Stoßeinwirkungen

• Normale Abnutzung (z. B. Kratzer am Gehäuse, Armbandverschleiß)

• Wasserschäden bei Uhren ohne entsprechende Wasserdichtigkeit

• Schäden durch Eingriffe von Dritten oder eigenmäßige Reparaturversuche

🕒 Dauer und Beginn

Die Garantie beginnt mit dem Rechnungsdatum und gilt für 12 Monate.

📦 So funktioniert die Inanspruchnahme

Im Garantiefall kontaktiere uns bitte per E-Mail an:
uhrengraefen@gmail.com
Bitte sende uns die Bestellnummer, eine Fehlerbeschreibung und – wenn möglich – Fotos oder Videos des Defekts.

Wir übernehmen im Garantiefall die Kosten für Reparatur oder Ersatz. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, erhältst du eine gleichwertige Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.

---

ℹ️ Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (nach §§ 437 ff. BGB) bleiben durch diese Garantie selbstverständlich unberührt. Diese betragen 2 Jahre ab Lieferung und gelten unabhängig von dieser freiwilligen Garantie.